Çatışma ve İletişim (Harward Business Review, Optimist Yayınları)

Her ne kadar duygusal zeka tanımına tamamı ile karşı çıksam ve eserin kapak sayfasını bu nedenle çok net eleştirsem de, duygusal dayanıklılık kavramlarını duygusal farkındalık, odaklanma, empati, mutluluk gibi kavramlarla bir bütün olarak ele alması nedeniyle; serinin okumanızı önerebileceğim bir diğer kitabı.